3 ključni dejavniki ecommerce uspeha in trendi 2023

Poznate svoje metrike?

Za doseganje visoko zastavljenih ciljev spletne prodaje moramo vzpostaviti mehanizme, ki omogočajo vzdržno in predvidljivo rast z ustreznimi oglaševalskimi budgeti. Za vas smo razdelali glavne stebre oziroma mehanizme rasti, kar je rdeča nit celotne spletne strategije.

Povečanje spletne prodaje je rezultat kumulativnega izboljšanja vseh treh stebrov:

C=Customers ali stranke
Gre za “najdražji“ steber, ki zahteva največje finančne vložke v oglaševanje. Je ključen za polnjenje prodajnega lijaka, povečevanje prepoznavnosti tržne znamke in je tudi prvi steber, ki doseže kritično mejno vrednost na majhnih trgih, kot je Slovenija.

AOV=Average Order Value ali povprečna vrednost naročila
Ker niso vsi nakupi enako vredni in so marže pri izdelkih različne, je pomembno, da vzpostavimo načine za povečevanje vrednosti nakupov – oblikovanje skupkov oz. bundlov, nivojski popusti za naročilo več izdelkov, spodbujanje večje vrednosti nakupa za brezplačno poštnino ipd.

LTV=Lifetime-Value ali življenjska vrednost
Pridobivanje novih kupcev je drago. Aktivnosti se zato morajo usmeriti v grajenje zvestih kupcev in negovanje tistih, ki pogosto opravljajo nakupe. S tem povečamo življenjsko vrednost potrošnika in posredno znižamo strošek njegove začetne pridobitve.