Ob koncu leta so pogledi aktualni. Tako tisti za nazaj kot tisti, usmerjeni v prihodnost. Kaj bo prineslo novo leto? O \u010dem se bo govorilo, kaj se bo kupovalo? Direktorica marketinga agencije Madwise Lea Lipov\u0161ek napoveduje 5 digitalnih trendov za leto 2016.
\nNa podlagi vsega prebranega in narejenega lahko poskusim napovedati, kaj bo leto 2016 pomenilo za digitalni marketing. Navsezadnje se svet ne resetira 1. januarja. Bo pa ta \u010das prihodnje leto nadvse zanimivo pogledati nazaj, kako bo z uresni\u010devanjem napovedi.<\/p>\n
Sistem marketin\u0161ke avtomatizacije, priklopljen na spletno stran in povezan z dru\u017eabnimi omre\u017eji, bo nujen. \u010ce se \u017eelimo iti marketing, osredoto\u010den na uporabnika, pa\u010d moramo vedeti, kaj mu je v\u0161e\u010d in kaj ne, kaj si je ogledal na spletni strani in kje vse je na\u0161e podjetje \u017ee komuniciralo z njim.
\nMarketing automation bo TOP investicija v prihodnjem letu. Marketingarji ga ho\u010dejo, prodajniki so navdu\u0161eni, direktorjem se svetijo o\u010di. Le informatiki so mogo\u010de malce skepti\u010dni nad novo ma\u0161inerijo. A na sre\u010do so ponudniki legitimnih MA sistemov precej ustre\u017eljivi in zmogljivi.<\/p>\n
Merljivost, ki jo omogo\u010da marketin\u0161ka avtomatizacija (ime ji dela malo krivice), predstavlja klju\u010den korak naprej v marketingu. Razumevanje kupca od prvega klika na spletni strani pa do zaklju\u010dka nakupa bo postalo vedno ve\u010dja prioriteta. Pa naj bo to zaradi \u017eelje prodati ve\u010d ali pristne\u00a0customer-centric<\/em>\u00a0filozofije. Navsezadnje se na mnogih to\u010dkah stikata.<\/p>\n Ob\u010dutek imam, da se (digitalni) marketing s pomo\u010djo kakovostnih vsebin v Sloveniji po\u010dasi prijemlje. Podjetja vedno bolj razumejo, da ima digitalni kupec v rokah vse niti. Najbolj mu je torej ponuditi, kar \u017eeli.<\/p>\n V 2016 bo \u0161e malce ve\u010d razumevanja, da za kakovostne vsebine potrebujemo tudi kakovostne avtorje \u2013 ki niso zastonj.<\/p>\n Z razmahom vsebinskega marketinga je vsebin vedno ve\u010d in ve\u010d. \u0160e bolj pomembno bo, da se podjetje jasno razlikuje od vseh ostalih in ponudi tisto \u201cnekaj ve\u010d\u201d. Kar se ti\u010de oblik oziroma formatov vsebine, v ospredje prihajajo interaktivni elementi. Bralci oziroma uporabniki si \u017eelijo informacij, ki so predstavljene na zanimiv in zapomnljiv na\u010din. V naslednjem letu bodo na\u0161o pozornost imele interaktivne infografike, premi\u0161ljeno pripravljeni kvizi in klikabilne sheme.<\/p>\n \u0160e beseda za izvorno ogla\u0161evanje (native advertising<\/em>). Nekateri mediji so ga \u017ee vzeli za svojega in ga ponujajo podjetjem kot del svoje storitve, skupaj s kakovostnimi avtorji. V 2016 pri\u010dakujem \u0161e naprednej\u0161e metode uporabe tovrstnih vsebin \u2013 od osredoto\u010danja na ozko ciljno publiko do zajema podatkov in osebnega remarketinga.<\/p>\n Internet stvari, senzorji, beaconi in RFID zna\u010dke v svetu logistike niso novost, vedno bolj pa se njihove uporabnosti zaveda marketing. Posvojili so jih trgovci pri zagotavljanju\u00a0omni-channel<\/em>izku\u0161nje za svoje stranke. Od spletne strani, e-maila in dru\u017eabnih kanalov do spremljanja obiska v trgovini, ponudbe optimalnih izdelkov na mobilnih aplikacijah in enostavnega nakupa, ne da bi bilo sploh potrebno izdelke zlo\u017eiti na teko\u010di trak. Ali pa trgovin sploh ne bomo ve\u010d obiskovali, saj mleko in \u0161pagete lahko dobimo dostavljene na dom ali v slu\u017ebo. Novo zalogo mleka in pa\u0161tete bo lahko naro\u010dil tudi na\u0161 hladilnik sam, a najbr\u017e v 2016 \u0161e ne bo silnega razmaha pametne bele tehnike.<\/p>\n Simpati\u010den primer povezovanja online in offline aktivnosti obiskovalca je Disney. Zapestnice, ki jih uporabljajo, bi bile lahko nemudna inspiracija za ponudnike wellness storitev. Vsi ti podatki \u2026 vse te prilo\u017enosti.<\/p>\n Ob\u010dutek imam, da so bila na\u0161a podjetja dolgo zadr\u017eana do dru\u017ebenih omre\u017eij. Bolj ko gremo v B2B sfero, ve\u010d je skepse. Marsikatero je naredilo Facebook, Twitter in LinkedIn profil\/stran\/ra\u010dun samo zato, ker so ga drugi.<\/p>\n Dru\u017ebena omre\u017eja so dokazala pomembnost svojega obstoja tudi za poslovni svet. Nakupne odlo\u010ditve se dogajajo na Facebooku, sestanki se dogovarjajo prek LinkedIn sporo\u010dil \u2026 sploh z novim uporabni\u0161kim vmesnikom za telefone bo tega \u0161e ve\u010d. Nove iskalne sposobnosti Facebooka ter zmo\u017enost pla\u010devanja znotraj aplikacije \u0161irijo meje marketin\u0161ke domi\u0161ljije za naslednje leto.<\/p>\n V 2016 bodo podjetja \u0161e bolj vklju\u010devala dru\u017ebena omre\u017eja v svoj marketin\u0161ki miks. In ker vemo, da dru\u017ebeniji mediji niso zastonj ter da ena objava na mesec ni nikakr\u0161no upravljanje kanala, bodo k nalogi pristopila malenkost bolj pametno. Na podlagi izku\u0161enj (svojih in drugih) bodo bolj pametno izbirala, kje sploh bodo prisotna.<\/p>\n Do sedaj smo se \u017ee nau\u010dili, da z digitalnimi aktivnostmi lahko pridobimo cele kupe podatkov. O obisku na\u0161e spletne strani, o oglasih, o klikih, popotovanjih sem ter tja, zaklju\u010denih nakupih, nedokon\u010danih nakupih, kupcih in njihovih interesih, nacionalnosti, operacijskih sistemih njihovih naprav, \u2026<\/p>\n Videli smo tudi, da se s koli\u010dino vseh podatkov pove\u010duje tudi potreba po njihovem razumevanju in poenostavitvi. Komplicirane analize in veliki grafi so sicer impresivni, vendar so prev\u010dkrat ostali sami sebi namen.<\/p>\n Drznem si predvideti, da se bo v naslednjem letu vedno ve\u010d podjetij osredoto\u010dalo na uporabo pridobljenih podatkov za poslovne odlo\u010ditve. Izlu\u0161\u010denje relevantnih informacij in njihova interpretacija bo ena klju\u010dnih nalog pametnega digitalnega marketinga.<\/p>\n2. Vsebinski marketing<\/h2>\n
3. Povezovanje\u00a0online<\/em>\u00a0in\u00a0offline<\/em>\u00a0sveta<\/h2>\n
4. Dru\u017ebena omre\u017eja kot kredibilen kanal<\/h2>\n
5. Small data za velike odlo\u010ditve<\/h2>\n