{"id":631,"date":"2015-04-07T00:00:00","date_gmt":"2015-04-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/madwise.si\/blog\/2015\/04\/07\/je-vas-digitalni-marketing-strosek-ali-motor-podjetja\/"},"modified":"2023-04-28T09:07:51","modified_gmt":"2023-04-28T07:07:51","slug":"je-vas-digitalni-marketing-strosek-ali-motor-podjetja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madwise.si\/blog\/je-vas-digitalni-marketing-strosek-ali-motor-podjetja\/","title":{"rendered":"Je va\u0161 digitalni marketing stro\u0161ek ali motor podjetja?"},"content":{"rendered":"

Kolegica, zaposlena v marketingu velikega podjetja, je sodelavcem v drugih oddelkih enkrat takole razlo\u017eila, kaj po\u010dnejo pri njih: \u201dMi smo tisti, ki vam delamo vizitke.\u201d Gre seveda za karikaturo, ki izhaja iz dejstva, da so v podjetju precej zvi\u0161ka gledali na marketing in ljudje izven oddelka niso kaj dosti vedeli, kaj tam sploh po\u010dnejo in zakaj. A sporo\u010dilo je jasno: marketing je obi\u010dajno tisti, ki ustvarja lepe slike, lepe ljudi in lepe zgodbe. Vse lepo in prav, a vendarle \u2013 je lahko marketing ve\u010d kot to?<\/p>\n

Marketing je tvegan \u0161port<\/h2>\n

Marketin\u0161ka sredstva so v ve\u010dini primerov tvegana investicija. Ko govorimo o kazalcih, kakr\u0161en je ROMI (return on marketing investment), je zato seveda treba imeti v mislih, da vlaganja v marketing niso enaka vlaganju v nov pakirni stroj. Slednje je predvidljiva investicija, marketin\u0161ka vlaganja pa so nekoliko bolj \u2026 volatilna. Iz tega naslova je fokus marketinga na plakate razumljiv: \u010de je na\u0161 cilj narediti oglase, tega ne moremo zgre\u0161iti in vsi gremo zadovoljni domov. Vpra\u0161anje, ali je marketing lahko ve\u010d kot to, zato obrnimo druga\u010de:\u00a0si sploh \u017eelimo, da bi bil?<\/em><\/p>\n

Ker \u017eelite zgraditi uspe\u0161no podjetje (ali marketin\u0161ki oddelek), je odgovor seveda \u201cda\u201d. Vpliv marketinga na poslovne rezultate podjetja je danes lahko izjemen, zahteva pa uporabo druga\u010dnih pristopov.\u00a0Marketing je lahko tisti, ki na trgu zazna potrebo po storitvah in produktih; izdelke pripelje v stik s kupci; navdu\u0161uje in vpliva na odlo\u010ditve kupcev; prodaji pomaga dose\u010di bolj\u0161e rezultate; obstoje\u010dim strankam proda ve\u010d in ve\u010dkrat.<\/strong>\u00a0Precej druga\u010de, kot \u010de je ujet v proizvodnjo jumbo plakatov in kampanj, ne?<\/p>\n

Digitalni pretres<\/h2>\n

Veliko vlogo pri tem igra digitalna disrupcija oz. digitalni pretres obstoje\u010dih metod, ki se kon\u010dno dogaja tudi v marketingu. Pristopi, kot so performance marketing, marketin\u0161ka avtomatizacija, vsebinski marketing, real-time-bidding (RTB) ogla\u0161evanje ter izjemne mo\u017enosti analitike, niso le novotarije, o katerih se lahko pogovarjamo na konferencah. So dejansko orodja, ki zelo hitro poka\u017eejo rezultate \u2013 dobre ali slabe. S tem pridemo do spremembe miselnosti, ki jo dobri marketingarji \u017ee spravljajo v prakso:\u00a0zasledovanje rezultatov je proces, ne enkratna akcija<\/strong>. \u010ce si \u017eelimo rezultatov, moramo sprejeti dejstvo, da takoj na za\u010detku morda ne bodo posebej dobri. S slednjim se zdaj soo\u010damo tako, da rezultatov preprosto ne merimo ali pa jih pospravimo v kategorijo \u201cbrandinga\u201d (po tem merilu so za\u010duda vedno vse akcije uspe\u0161ne \u2026 ).<\/p>\n

Fokus na metrike<\/strong>, dejansko pomembne podjetju (npr. Facebook lajki so sicer lahko dober marketin\u0161ki kazalec, a le redko najdejo pot do bilanc konec leta),\u00a0je osrednja zna\u010dilnost marketin\u0161kih aktivnosti podjetij<\/strong>, o katerih pogosto beremo v raznih primerih dobre prakse (npr.\u00a0Amazon<\/a>). Pri tem velja imeti v mislih, da\u00a0se u\u010dinkovitost ne zgodi, ampak zgradi<\/strong>.<\/p>\n

Naslednja postaja: vrednost in prihodek<\/h2>\n

V\u010dasih se z Madwise ekipo znajdemo na sestanku, kjer se nato pogovarjamo z lastnikom in direktorjem podjetja v eni osebi. Osrednja tema tovrstnih sestankov, ne glede na za\u010detno marketin\u0161ko obarvanost, je kot po pravilu \u2013 kako lahko podjetje, ne le marketing, dose\u017ee ve\u010d. Ve\u010d vrednosti za kupca, ve\u010d navdu\u0161evanja potencialnih kupcev, ve\u010d prodaje, ve\u010djo u\u010dinkovitost vlo\u017eenih sredstev. Dober marketingar je po tej plati podoben lastniku (ali direktorju) podjetja: zanima ga \u201cbottom line\u201d in razume, da\u00a0mora marketing poganjati podjetje in ne obratno<\/strong>. Ko digitalni marketing namesto (le) stro\u0161ka postane investicija, i\u0161\u010de odgovore na vpra\u0161anja, pomembna za posel in prodajo:<\/p>\n